(ক) শিল্প সহায়ক কেন্দ্রঃ-
ক্র.নং | (ক) সেবা/অধিকারের বিষয় | সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী | সময়সীমা | প্রতিকার পদ্ধতি |
| |||
১. | ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের নিবন্ধন। (ক) প্রসাবিত | নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ। আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধামত প্রদান। গৃহীত সিদ্ধামত সংশিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ/নিবন্ধন প্রদান। |
তাৎক্ষনিক
৩ কার্যদিবস
৩ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| |||
| খ)বিদ্যমান শিল্প
| নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ। আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধামত প্রদান। গৃহীত সিদ্ধামত সংশিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিত- করণ/ নিবন্ধন প্রদান । |
তাৎক্ষনিক
৫ কার্যদিবস
৩ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| |||
২.
| বিসিকের তত্ত্বাধানে ঋণ কার্যক্রমঃ ক) ক্ষুদ্র শিল্প
| নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ। সহায়ক কাগজ-পত্র সহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধামত গ্রহণ এবং গৃহীত সিদ্ধামত সংশিষ্ট ঊদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ। ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরণ। |
তাৎক্ষনিক
১৫কার্যদিবস
৫কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।
|
| |||
| খ)কুটির শিল্প | নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদর ফরম সরবরাহ। সহায়ক কাগজ-পত্র সহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রস্তাব ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন,সিদ্ধামত গ্রহণ এবং র্গহীত সিদ্ধামত সংশিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ। ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়ামাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরণ। | তাৎক্ষনিক
৭ কার্যদিবস
৩ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।
|
| |||
৩.
| প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন। | উদ্যোক্তার চাহিদা অনুযায়ী প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন ও সরবরাহ। |
৩০কার্যদিস | আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| |||
৪. |
ঋণ প্রস্তাব প্রণয়ন ও মূল্যায়ন করে অর্থায়নের জন্য বিভিন্ন ব্যাংকে সুপারিশ সহ ঋণ প্রস্তাব প্রেরণ। |
চেকলিষ্ট অনুযায়ী সহায়ক কাগজপত্রসহ ঋণ আবেদন গ্রহণ। প্রকল্প মূল্যায়ন প্রতিবেদন তৈরী করে সুপারিশসহ অর্থায়নের জন্য ঋণ প্রস্তাব ব্যাংকে প্রেরণ। |
তাৎক্ষনিক
১৫কার্যদিবস |
আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন গ্রহণ। পরিদর্শন করে উপ-মহাব্যবস্থাপক,সাব-কণ্ট্রাকটিং সেল/মহাব্যবস্থাপক (প্রযুক্তি)এর নিকট প্রতিবেদন প্রেরণ। | তাৎক্ষনিক
৭ কার্যদিবস
| আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচিালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।
|
৫. | ক্ষুদ্র শিল্পের সাব-কণ্ট্রাকটিং তালিকাভূক্তকরণ। | সহায়ক কাগজ-পত্র সহ আবেদন গ্রহণ। পরিদর্শন করে উপ-মহাব্যবস্থাপক,সাব-কণ্ট্রাকটিং সেল/মহাব্যবস্থাপক (প্রযুক্তি)এর নিকট প্রতিবেদন প্রেরণ। | তাৎক্ষনিক
৭ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| |||
৬.
| ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের কাঁচামাল আমদানির জন্য সুপারিশ(আইআরসি) প্রদান।
| সহায়ক কাগজ-পত্র সহ আবেদন গ্রহণ। শিল্প ইউনিট পরিদর্শন করে মতামত/সুপারিশসহ মহাব্যবস্থাপক(সমাপ্রসারন)-এর নিকট প্রেরণ। | তাৎক্ষনিক
৭ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| |||
৭.
| শিল্প নগরীর পট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রামত অনাপত্তিপত্র প্রদান।
| জমির সমুদয় কিস্তি ও অন্যান্য পাওনা পরিশোধ সাপেক্ষে অনাপত্তিপত্র প্রদান। |
১০কার্যদিবস
| আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| |||
৮. | বিপণন সম্ভাবতা প্রতিবেদন প্রদান।
| উদ্যোক্তা/আর্থিক প্রতিষ্ঠানের চাহিদানুযায়ী বিপণন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন ও সরবরাহকরণ। |
১৫কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| |||
(খ) শিল্প নগরীঃ-
১। | (ক) সেবা/অধিকারের বিষয় | সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী | সময়সীমা | প্রতিকার পদ্ধতি |
১. | ক) পট বরাদ্দ | নির্ধারিত মূল্যে পট বরাদ্দের আবেদন ফরম সরবরাহ। এক বিঘা বা এর অধিক পরিমান জমির প্রস্তাব কর্তৃপক্ষের প্রশাসনিক অনুমোদনের জন্য প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ । সহায়ক কাগজ-পত্র সহ আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই-বাচাই শেষে ভূমি বরাদ্দ কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধামত গ্রহণ এবং গৃহীত সিন্ধামত সংশিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ। |
তাৎক্ষনিক
৫কার্যদিবস
৩০কার্যদিবস | শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| খ) পটের দখল প্রদান | ভূমি বরাদ্দ কমিটির সিদ্ধামত অনুযায়ী বরাদ্দপত্র ইস্যু। জমির নির্ধারিত মূল্য এককালীন বা কিস্তির ডাউন-পেমেন্ট জমাদানের পর পজেশন প্রদান। |
৫ কার্যদিবস
৫ কার্যদিবস | শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে |
| গ) শিল্প ইউনিটের লে-আউট প্যান অনুমোদন। | নির্ধারিত ফিসহ লে-আউট প্যান প্রাপ্তির পর শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ। আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধামত উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ। |
৭ কার্যদিবস
৫ কার্যদিবস। | শিল্প সহায়ক কেন্দ প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| ঘ) শিল্প খাত পরিবর্তন। | খাত পরিবর্তনের আবেদন শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ। আঞ্চলিক কার্যালেয়র সিদ্ধামত উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ। |
৭ কার্যদিবস
৫ কার্যদিবস | শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়নওসম্প্রসারণ)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| ঙ) শিল্প ইউনিটের নাম পরিবর্তন। | নাম পরিবর্তনের আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ। আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধামত উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ। |
৭ কার্যদিবস
৫ কার্যদিবস | শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| চ) লিজ ডিড সম্পাদন। | আদায়যোগ্য জমির কিস্তি,অন্যান্য পাওনা পরিশোধ ও প্রযোজ্য শর্তাবলী পালন সাপেক্ষে নির্ধারিত ফরমে লিজ ডিড সম্পাদন। |
৫ কার্যদিবস | শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।
|
| ছ) শিল্প ইউনিটের মালিকানা হস্তামতর | মালিকানা হস্তামতর আবেদন/ প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ। আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধামত বিধি মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ। |
১০ কার্যদিবস
৫ কার্যদিবস | শিল্প সহায়ক কেন্দ প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| জ) শিল্প ইউনিটের সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তন। | শিল্প ইউনিটের সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তনের আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ। আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধামত অনুযায়ী বিধি- মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ। |
১০ কার্যদিবস
৫কার্যদিবস | শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| ঝ) শিল্প নগরীর পট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রামত অনাপত্তি পত্র প্রদান। | জমির সমুদয় কিস্তি,অন্যান্য পাওনা পরিশোধ ও প্রয়োজনীয় কাগজ-পত্র জমাদান সাপেক্ষে অনাপত্তি পত্র প্রদানের আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রে প্রেরণ। |
৫ কার্যদিবস | শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
