পাতা

সিটিজেন চার্টার

(ক) শিল্প সহায়ক কেন্দ্রঃ-

ক্র.নং

(ক) সেবা/অধিকারের

বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

 

১.

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের  নিবন্ধন।

(ক) প্রসাবিত

নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ।

 আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে  সিদ্ধামত  প্রদান।

গৃহীত সিদ্ধামত সংশিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ/নিবন্ধন প্রদান।

 

তাৎক্ষনিক

 

৩ কার্যদিবস

 

৩ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

 

 

খ)বিদ্যমান শিল্প

 

 

 

 

 

নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম  সরবরাহ।

আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধামত প্রদান।

গৃহীত সিদ্ধামত সংশিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিত- করণ/ নিবন্ধন প্রদান ।

 

তাৎক্ষনিক

 

৫ কার্যদিবস

 

৩ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

 

২.

 

 

 

 

 

বিসিকের তত্ত্বাধানে ঋণ কার্যক্রমঃ

ক) ক্ষুদ্র শিল্প

 

 

 

 

 

নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম

 সরবরাহ।

সহায়ক কাগজ-পত্র সহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধামত গ্রহণ এবং গৃহীত সিদ্ধামত সংশিষ্ট ঊদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ।

ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরণ।

 

তাৎক্ষনিক

 

 

 

১৫কার্যদিবস

 

৫কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

 

 

 

 

খ)কুটির শিল্প

নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদর ফরম সরবরাহ।

সহায়ক কাগজ-পত্র সহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রস্তাব ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন,সিদ্ধামত গ্রহণ এবং র্গহীত

সিদ্ধামত সংশিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ।

ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়ামাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করে ঋণ

বিতরণ।

তাৎক্ষনিক

 

 

 

৭ কার্যদিবস

 

 

৩ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

 

 

 

৩.

 

প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন।

উদ্যোক্তার চাহিদা অনুযায়ী প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন ও সরবরাহ।

 

৩০কার্যদিস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

 

৪.

 

ঋণ প্রস্তাব  প্রণয়ন ও মূল্যায়ন করে অর্থায়নের জন্য বিভিন্ন ব্যাংকে সুপারিশ সহ ঋণ প্রস্তাব প্রেরণ।

 

চেকলিষ্ট অনুযায়ী সহায়ক কাগজপত্রসহ ঋণ আবেদন গ্রহণ।

প্রকল্প মূল্যায়ন প্রতিবেদন তৈরী করে সুপারিশসহ অর্থায়নের জন্য ঋণ প্রস্তাব ব্যাংকে প্রেরণ।

 

 

তাৎক্ষনিক

 

 

১৫কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন গ্রহণ।

পরিদর্শন করে উপ-মহাব্যবস্থাপক,সাব-কণ্ট্রাকটিং সেল/মহাব্যবস্থাপক (প্রযুক্তি)এর নিকট প্রতিবেদন প্রেরণ।

তাৎক্ষনিক

 

৭ কার্যদিবস

 

 

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচিালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারন)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

 

৫.

ক্ষুদ্র শিল্পের সাব-কণ্ট্রাকটিং

তালিকাভূক্তকরণ।

সহায়ক কাগজ-পত্র সহ আবেদন গ্রহণ।

পরিদর্শন করে উপ-মহাব্যবস্থাপক,সাব-কণ্ট্রাকটিং সেল/মহাব্যবস্থাপক (প্রযুক্তি)এর নিকট প্রতিবেদন প্রেরণ।

তাৎক্ষনিক

 

 

৭ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

৬.

 

 

 

 

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের কাঁচামাল আমদানির জন্য সুপারিশ(আইআরসি)

প্রদান।

 

সহায়ক কাগজ-পত্র সহ আবেদন গ্রহণ।

শিল্প ইউনিট পরিদর্শন করে মতামত/সুপারিশসহ মহাব্যবস্থাপক(সমাপ্রসারন)-এর নিকট প্রেরণ।

তাৎক্ষনিক

 

 

 

৭ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

৭.

 

 

 

শিল্প নগরীর পট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রামত অনাপত্তিপত্র প্রদান।

 

জমির সমুদয় কিস্তি ও অন্যান্য পাওনা পরিশোধ সাপেক্ষে অনাপত্তিপত্র প্রদান।

 

১০কার্যদিবস

 

 

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

৮.

বিপণন সম্ভাবতা প্রতিবেদন প্রদান।

 

উদ্যোক্তা/আর্থিক প্রতিষ্ঠানের চাহিদানুযায়ী বিপণন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন ও সরবরাহকরণ।

 

 

১৫কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

(খ) শিল্প নগরীঃ-

১।

(ক) সেবা/অধিকারের

বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

১.

ক) পট বরাদ্দ

নির্ধারিত মূল্যে পট বরাদ্দের আবেদন ফরম সরবরাহ।

এক বিঘা বা এর অধিক পরিমান জমির প্রস্তাব কর্তৃপক্ষের প্রশাসনিক অনুমোদনের জন্য প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ ।

সহায়ক কাগজ-পত্র সহ আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই-বাচাই শেষে ভূমি বরাদ্দ কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধামত  গ্রহণ এবং গৃহীত সিন্ধামত সংশিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ।

 

তাৎক্ষনিক

 

 

৫কার্যদিবস

 

 

 

৩০কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

খ) পটের দখল প্রদান

ভূমি বরাদ্দ কমিটির সিদ্ধামত অনুযায়ী বরাদ্দপত্র ইস্যু।

জমির নির্ধারিত মূল্য এককালীন বা কিস্তির ডাউন-পেমেন্ট জমাদানের পর পজেশন প্রদান।

 

৫ কার্যদিবস

 

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে

 

গ) শিল্প ইউনিটের

    লে-আউট প্যান            

    অনুমোদন।

নির্ধারিত ফিসহ লে-আউট প্যান প্রাপ্তির পর শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধামত উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ।

 

 

৭ কার্যদিবস

 

৫ কার্যদিবস।

শিল্প সহায়ক কেন্দ প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

ঘ) শিল্প খাত

    পরিবর্তন।

খাত পরিবর্তনের আবেদন শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

আঞ্চলিক কার্যালেয়র সিদ্ধামত উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ।

 

 

৭ কার্যদিবস

 

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়নওসম্প্রসারণ)এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

ঙ) শিল্প ইউনিটের নাম পরিবর্তন।

নাম পরিবর্তনের আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধামত উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ।

 

 

৭ কার্যদিবস

 

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

চ) লিজ ডিড               

    সম্পাদন।

আদায়যোগ্য জমির কিস্তি,অন্যান্য পাওনা পরিশোধ ও প্রযোজ্য শর্তাবলী পালন সাপেক্ষে নির্ধারিত ফরমে লিজ ডিড সম্পাদন।

 

 

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

 

 

ছ) শিল্প ইউনিটের মালিকানা হস্তামতর

মালিকানা হস্তামতর আবেদন/ প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধামত বিধি মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ।

 

 

১০ কার্যদিবস

 

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

জ) শিল্প ইউনিটের সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তন।

শিল্প ইউনিটের সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তনের আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধামত  অনুযায়ী বিধি- মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ।

 

 

১০ কার্যদিবস

 

৫কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

ঝ) শিল্প নগরীর পট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রামত অনাপত্তি পত্র প্রদান।

জমির সমুদয় কিস্তি,অন্যান্য পাওনা পরিশোধ ও প্রয়োজনীয় কাগজ-পত্র জমাদান সাপেক্ষে অনাপত্তি পত্র প্রদানের আবেদন/প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রে প্রেরণ।

 

 

 

৫ কার্যদিবস

শিল্প সহায়ক কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)  এর  নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।


Share with :

Facebook Twitter